分類: 日本產業

依據國際知名機構「EF（Education First）」發表的各國英語能力排名，日本人的英語水平近幾年來排名直直落：從 20 年的第 55 名、21 年的 78 名、22 年的 80 名、23 年的 87 名、24 年的 92 名，一路跌到 2025 年的第 96 名，已經被歸於最低一檔。如果僅看亞洲地區也幾乎是墊底（18/25 國）。更反直覺的是，20 歲以下的年輕人在近 10 年（2015 – 2025 年）的英語分數居然越來越低！

日本人自己也明白現狀，並努力想要提升。如今，日本的英語教育已由中學下調至小學三、四年級開始接觸，五年級更被視為正式學科；各大企業紛紛補助員工學習英語（例如樂天、優衣庫等甚至將英語定為社內公用語），各類英語補習班也如雨後春筍般競逐市場大餅。

為什麼日本人如此認真學習英語，卻仍然「說」不好英語呢？

其實，日本人「讀」與「寫」的能力明顯比「聽」與「說」強上許多，這從身邊日本朋友的真實回饋就能得到印證。因此，本篇我們主要聚焦於探討「聽」與「說」的英語能力。

1. 嚴謹性格與同儕壓力：害怕「特立獨行」
   推測其原因，首先是日本人「認真」、「嚴謹」的國民性格，反而成了英語學習的雙面刃。多數日本人的性格內斂，習慣配合周遭氛圍、不輕易當出頭鳥，同時又害怕招致眾人恥笑，因而更不敢開口。俗話說「聽力是口語的鏡子」，英語說不好的人，聽力自然也難以提升。
   
   以 YouTube 上熱門的英語教學頻道《サイモンのイキれる英語教室》為例，主播 Simon 是一位在日本鄉村出生、受教育的美國人，雙親皆為美國人，家庭日常用語自然是英語。但因為整個村子只有他們一家外國人，一旦出門就不得不使用日語，使日語成了他的第二母語（如果不看外貌，單憑聲音完全聽不出來是外國人的程度）。Simon 曾分享過，他中學時期的英語課被老師點名朗誦課文時，會特意使用「日本式的發音」，原因就是不想「特立獨行」——即便他的英語能力當時早已完全碾壓英語老師。

2. 根深蒂固的應試教育與「一對一翻譯」陷阱
   日本學生一開始學習英語，多半是為了應付學校考試，這也是東亞各國常見的「應試教育」（俗稱填鴨式教育）：拼命背單字、學文法，只要能考出高分就好。然而，當認真的日本人背了滿腹單字、學會造句後，一旦遇到外國人開口問路或簡單交談，腦袋卻瞬間當機。因為他們的腦中正在經歷繁瑣的轉換過程——把單字從日語逐一轉化成英語，再想辦法拼湊成完整的句子。
   
   這種現象在單字記憶上尤為明顯。認真的日本人背單字時，總希望找到與日語「一一對應」的翻譯，若有多種意思就全部死記硬背。例如將「sport」對應到日語的「スポーツ（運動）」。但如果遇到這句話：

“Come on, don’t be mad! Be a good sport.”

如果沒有背過它的引申含義，腦筋肯定會轉不過彎來（註：此處意思是「好啦，別生氣了！大方一點嘛」）
畢竟「スポーツ（運動）」在日本人的日常生活中實在太常被狹義使用了。

3. 語言結構的巨大差異
   在文法方面，日語可能是距離英語最遠的語言之一，兩者的語序幾乎完全相反。具體例子可以參考上圖（即使不懂日語內容也無妨，依照數字順序對照即可）。若所有句子的語序都能完美相反倒還好處理，偏偏實際狀況遠沒有這麼理想！
   
4. 片假名英語的強大干擾
   另一個關鍵是，現代日本人越來越喜歡使用「片假名」直接音譯外來語，而不像明治時代那樣精心挑選漢字（和製漢語）來表達西方傳來的新知識，例如主觀、社會、共和、權利、心理學等。
   
   越靠近現代，外來語越常直接以片假名「音譯」處理，只要模仿原詞發音改寫成片假名即可。然而，現代日本的外來語絕大多數源自英語。習慣了片假名英語的日本人，一旦遇到需要講原生英語的場合，九成以上會不自覺地發出一口帶有濃厚片假名腔調的英語。因此，即使是能講流利英語的日本人，仔細聽他的單字發音——如果該單字剛好有時常使用的「片假名版本」——發音往往會偏向日式。尤其是日本的學者、大學教授與科研人員，這種現象越發明顯。

5. 缺乏實際使用的環境與需求
   最重要的一點，是普通日本人幾乎沒有使用英語的環境及需求。學習一門新語言最終必須拿出來使用，若是沒有「用武之地」，技藝自然會隨時間流逝而退化。
   
   身為曾經的世界第二大經濟體，日本即便經濟不振了 30 多年，依然「瘦死的駱駝比馬大」，單憑國內龐大的內需市場還能養活一大批人。留在國內的普通日本人，完全不需要英語也能自在生活；加上近年經濟不景氣，出國旅遊也不再是多數人的憧憬目標。在沒有強烈動機的情況下，學習英語的熱情與成效自然逐漸薄弱。

2026/09/20 posted.

KDDI旗下的外送平台「menu」近日宣布，將於 2026年9月30日 正式結束營業。作為背靠日本三大電信業者之一的大型集團，其退場再次印證了日本外送市場的殘酷。

回顧近年，曾打入日本市場的 Foodpanda、DiDi Food、樂天 Delivery、Wolt 等外送巨頭已相繼陣亡，走入歷史。目前市場上僅剩「兩大巨頭」──出前館與 Uber Eats，以及去年新進場的韓國Coupang 旗下的 Rocket Now 三方持續交戰。

一、 最新戰況：白熱化的補貼大戰
現階段，這三家業者正展開激烈的割喉補貼戰。在符合特定條件下，消費者甚至能免除所有額外費用，享有「外送價等於店內價」的優惠；若疊加折價券，價格有時甚至比親自到店內用還要便宜。然而，這樣高強度的補貼能燃燒多久，無疑是眾人關注的焦點。

日本也是極致的資本主義市場，虧損的生意難以長久。上述陣亡的平台多半背後有雄厚資本支持，卻依然無法長久存活，足見該市場的挑戰性。

二、 日本外送市場的四大困境剖析
為什麼外送平台在日本經營如此艱辛？綜合市場發展與結構性因素，主要面臨以下四大困境：

1. 疫情紅利消退與供需失衡
   2021年初新冠疫情爆發，開啟了日本外送平台的榮景，許多業者選在當時大力拓展市場。然而，市場擴大的速度遠不及競爭者增加的速度，「僧多粥少」之下，隨著疫情解封與外送需求消退，不堪虧損的企業不得不相繼退出。
2. 深厚的在地餐飲外送文化與競爭
   日本的餐飲外送文化雖然歷史悠久，但長期以「自家外送自家產品」為主。大型連鎖餐飲（如披薩店、麥當勞、壽司店、家庭餐廳、7-11等）通常建構自家專用外送系統。
   此外，專業外送平台的鼻祖「出前館」自 2000 年 10 月起算已有 26 年歷史。餐廳在選擇合作對象時擁有豐富選項，可避免單一平台壟斷。出前館已在日本上市，從低迷的股價與財報中，便能看出疫情過後的慘澹經營。2020年12月18日達到股價最高峰（4200日元）之後一路下跌至昨日（2026/8/24）股價只有157，僅剩3.73%

3.平台營運面臨極大的結構性壓力

騎手成本： 外送騎手多為個人營業主。為吸引騎手並防堵人才流失，平台需提供具競爭力的時薪（市場行情約 1500 至 3000 日元，高於東京都一般打工的 1000 多日元）。若以一天工作 8 小時、一個月 22 天計算，月薪約莫 246,000 至 528,000 日元，相當於白領上班族，但騎手必須自負油費、保險與罰單等成本。

店家抽成與行銷： 平台既不能向店家收取過高的手續費（約 30% 至 35%），又必須投入大量資金進行宣傳以維持市佔率。一旦減少行銷預算便容易被對手超越，在兼顧各方條件的同時，還要確保自身獲利可說難如登天。

4. 宏觀經濟壓力與滲透率天花板
   隨著俄烏戰爭爆發，全球物價明顯上揚，但日本的薪資漲幅長期跑輸物價，外食費用也同步調漲。外送服務需疊加各種附加費用，若非有充足動機，潛在消費者很難輕易使用。
   從數據來看，日本外送市場規模在 2023 年達到高峰（8603 億日元），近年大致維持在 8000 億日元水準。依人口比例計算，1 年內使用過外送服務的日本消費者比例不到 20%，遠低於亞洲部分國家 30% 以上的表現。

結語
外送平台看似是現代人不可或缺的便利服務，但在日本獨特的市場生態、高昂的人力與行銷成本夾擊下，這門生意不僅「難做」，更是一場資本與效率的無情淘汰賽。這波由三大玩家點燃的補貼戰，究竟會洗牌出全新的市場格局，還是重蹈前人覆轍？讓我們拭目以待。

2026/08/25 posted.

從小學習中國封建王朝更迭歷史的我，腦海中最常浮現的一句話便是「勝者為王，敗則為寇」。贏家才有資格問鼎九五之尊，歷朝歷代的野心家也多半爭先恐後地想成為人間帝王。然而，當我來到日本、自發性地接觸日本歷史後，卻不斷遇見顛覆我過往認知的衝擊，其中一條最具代表性、也困擾我多年的迷思，當屬「萬世一系的日本天皇」。

簡單解釋，「萬世一系」（日語原文：万世一系，ばんせいいっけい）指的是某個血統永恆不滅的延續。多數情況下，它用來形容皇族（王族）等世襲高級貴族的家族傳承，在日本則常指皇室號稱自建國以來從未斷絕的狀態（來自 Wikipedia）。

根據《日本書紀》記載，「神武天皇」即位的那年被視為王朝起點，即西元前 660 年 1 月 1 日，換算成現代曆法為 2 月 11 日。明治時代起，這天被稱為「紀元節」；日本戰敗後曾一度被取消，直到 1966 年才重新定為「建國紀念之日」。

不過，神武天皇經考證應屬於神話傳說，性質類似中國的「三皇五帝」。相對而言，有史可考、最早的天皇被公推為「崇神天皇」，其統治時代大約落在西元前 97 年至西元前 30 年之間。

儘管如此，日本人普遍認為他們的天皇自神武天皇起一脈相傳，直到現今第 126 代的「今上天皇」（即德仁天皇，「今上（きんじょう）」意指現任天皇）。日本皇室自建國以來從未斷絕，粗略計算大約傳承了 2,686 年，且在可預見的未來大概率還會持續下去，在我看來，這實在是一件不可思議的事。

為什麼日本皇室從未被推翻？
在回答這個問題之前，我們得先釐清：「天皇的權力」是否等同於「中國皇帝」所擁有的絕對權力？

答案當然是否定的，且不同時期的天皇，其權力大小也存在差異。以二戰後的天皇為例，由於戰敗的緣故，美國起初曾考慮廢除天皇制度，但經過多方勢力折衝後，改為要求天皇放棄「神性」、發布「人間宣言」以恢復人類身份。自此，天皇成為「日本國的象徵」與「日本國民統合的象徵」，這句話也被寫入《日本國憲法》第一條。

用通俗的角度來看，戰後的天皇更像是日本國的「吉祥物」，許多國家大事需要他走個過場。例如：日本首相經由國會選出後，天皇必須在任免書上蓋章並公開授予；代表國家接待外國貴賓；或是出席傳統的國家祭典等。

事實上，綜觀天皇制度的歷史，大多數時候的天皇都處於類似戰後這種「有名無實」的地位，並無太多實際權力。真正掌握國家機器的，往往是各個時期的權臣或最大武裝勢力，例如鎌倉幕府、室町幕府、江戶幕府等時期的幕府將軍。

為什麼掌握實權的人，不仿效中國直接取而代之？
根據我的觀察與推敲，最大的可能性在於：「保留天皇」所帶來的好處，遠大於「直接取代」他。

拿曹操「挾天子以令諸侯」的邏輯來理解就十分容易。曹操能夠以皇帝的名義發布政令，除了佔據政治上的大義名分外，還能貫徹自己的意圖；即便政策遭到質疑或執行失敗，出面「背鍋」的也是皇帝。即便眾人皆知幕後主事者是曹操，也無法直接將矛頭指向他。此外，身為統治者繁文縟節極多，像是必要的祭天等各種大典，曹操根本不用浪費時間應對這些對霸業沒有直接幫助的事務。

日本各個時期的幕府將軍，幾乎全數採用了類似曹操的做法。除了室町幕府的據點與天皇同在京都之外，其餘的鎌倉與江戶幕府都刻意遠離京都，過著自己的逍遙日子。其實在開創幕府制度以前，多數天皇早被當時的權臣架空。例如，開創鎌倉幕府的「源賴朝」當初便是以「清君側」的名義起兵，討伐當時已經「挾三皇（後白河、高倉、安德）以令天下」的平清盛集團。

時間再往前推移，西元 1000 年前後，當時權傾一時的「藤原道長」曾先後輔佐過 5 代天皇；西元 600 年前後，「蘇我馬子」、「蘇我蝦夷」、「蘇我入鹿」祖孫三代也都是權傾朝野的權臣。這些權臣通常會將自己的女兒送入宮中嫁給天皇，待其生下皇子後繼承皇位，使自己成為名正言順的皇親國戚。其中，「藤原道長」最知名的事蹟便是「一家三后」，他將三名女兒分別嫁給三任天皇，自己則穩坐三代天皇外祖父的寶座。

另一種權力操作：退居幕後的「院政」
除了把持朝政，日本歷史上還有另一種普遍現象——天皇生前主動讓位，轉為「上皇」。

西元 697 年，第 41 代的「持統天皇」將皇位賺讓給「文武天皇」，成為日本歷史上第一位太上天皇。退位後，她遷至「院」中居住，並以太上天皇之尊代為掌控朝廷實權、推行政策，這種政治體制被稱為「院政」，大多出現在平安時代後期。既然已經身為萬尊的天皇，為何還要多此一舉退位？想來背後的政治好處，肯定遠大於留在台前的風險。

說到這裡，不只是歷代天皇喜歡找替罪羊，近代由日本主導建立的「滿州國」，或許也帶有這類權力操作的影子——刻意找來中國的末代皇帝溥儀，當作台前魁儡。

奇妙的歷史迴圈：從平安時代到現代企業
這種權力結構的遺緒，甚至奇妙地投射在現代日本社會中。

不少日本企業的制度裡，至今仍設有「會長」一職，多數是由「社長」卸任後轉任。社長與會長的權力劃分，在各家公司差異極大。例如：如果是創辦人社長退位後擔任會長，其影響力往往依然凌駕於現任社長之上，這種運作模式簡直就是最貼近現代版的「院政」；有些公司的會長則是慰勞社長勞苦功高的名譽職位；也有的公司會讓社長與會長各自負責不同的業務方向。

以上僅為我個人的淺見與觀察，提供給各位參考。畢竟歷史的成因錯綜複雜，往往是多重因素交織而成的結果，受限於篇幅與個人認知，或許還有許多未竟之處。

2026/07/31 posted.