分類: My生活

常聽人說日本人多禮，實際在日本生活這麼久，確實是很「搞累」（臺語，指多禮）！如果要完整述說日本的禮儀作法，恐怕能寫出一大篇論文。這裡以外國人的不同身份爲重點，列出一些常見作法供大家參考。
*遊客
*商貿往來

遊客

遊客自然是指去日本觀光旅遊的人士。如果能事先理解當地各種禮儀規則，想必可以讓自己在日本玩的更舒心。

萬用金句

出發前先記住3個日語金句，也就是中文的請問、多少錢、謝謝。
請問、借過、叫服務生、不好意思……👉すみません（Su Mi Ma Sen）Su的u幾乎不發音。
多少錢？👉おいくら（O i Ku La）
謝謝👉ありがとう（A Li Ga Tou）
日語發音的容錯率很高，發音不太準也沒關係，依照括弧內的羅馬拼音唸出來，日本人大概率能聽懂你說的日語。
要是覺得3句太多，那麼至少至少將第1句背下來 。 在日本想要對方做什麼事之前，先說出這句話，再加上肢體語言，能解決遊客的大部份困擾。日本人也會覺得你有禮貌，也會更加樂意協助。
第2句的「多少錢」，其實也能用第1句話代替。例如，你看中某樣商品，想跟店家講價。改用（Su Mi Ma Sen）再拿出計算器按出你的價格，對方也能懂你的意思。
對了，日本雖然普遍採用明碼標價，不過有些店家還是能討價還價。常見的有家電量販店、賣零食、伴手禮的阿美橫丁。

日式旅館

下榻旅館，尤其是日式旅館，一進房會有一小塊地方供人穿脫鞋子。如果脫下室外鞋之後能將兩隻鞋子併攏且鞋尖朝外放置，會讓服務生在內心讚歎，真是懂我們日本禮節的客人。另外，如果有室內拖鞋最好不要直接穿着踏上榻榻米，因爲榻榻米也兼有供人睡臥的功能。

日式旅館通常都會附設大浴池，因爲是大家共用的浴池，外國人如果沒經驗，通常不知道該怎麼洗澡。所以在裏面幾乎都會張貼大幅的使用說明，除了日語版也有英語版，大概看一下應該能理解意思。簡單說一下重點，一進去不要馬上跳進大浴池泡澡，先到旁邊的沖洗位置將身體的髒污、汗水沖刷掉再泡澡。在大浴池時不要戲水，尤其是帶着小小孩的爸媽更要注意。泡完大浴池會再沖洗一遍才出去穿衣服。

以上所列並不是非遵守不可的規則，符合一般常識性的行爲也足夠禮貌。啊！泡澡前的沖洗動作最好能做到，畢竟大浴池是大家共用，保持衛生也是個好習慣。

對了，有刺青的朋友想泡大浴池最好先去櫃檯詢問一下是否可以進去。如果刺青範圍不大，用小毛巾或什麼東西遮掩一下，這樣子的話可以不用詢問。在日本還有這樣的觀念，身上有刺龍刺鳳圖案的，多是那方面的人士。某些店家會明令禁止刺青者使用大浴池，主要擔心其他客人看到會心生畏懼，日後不敢再上門。

商貿往來

臺灣與日本的經濟貿易往來相當頻繁，因此也有不少商務客來往兩地。經常往還日本的前輩們應該早已熟悉日本的這些基礎商業禮節，不過，如果還沒有這方面經驗的朋友，倒是可以參考看看。

伴手禮

初次拜訪或久久才拜訪日本廠商，最好準備一份伴手禮，促進友誼。禮物建議，可以帶具有本地特色的糕點、茶包，最好是選擇內裝容易分發的小包裝。如果不知道要選什麼樣的伴手禮，挑選最有代表性的臺灣名產「鳳梨酥」準錯不了。只不過我曾經撞見過，某家日本廠商辦公室內堆滿各種鳳梨酥……😆
如果知道拜訪對象的喜好，準備那方面的禮物也很好。例如，對方的社長或擔當負責人喜歡收集某種動物形象的裝飾品，投其所好效果更佳。不過，遇到此種狀況，最好能準備兩份禮物，一份給個人，一份給對方員工們。

守時

應該很多人都有聽說過，日本人對時間要求很嚴格。不論是新幹線這種高級電車，一般的地鐵也非常準時，甚至連市區巴士也能列出相對準點的時刻表。
在日本拜訪客戶肯定也要守時，最好能比約定時間提早5分鐘到達。初次拜訪，不熟悉對方辦公室位置，或是不熟悉路況，寧可提早抵達也不可遲到。
如果到的太早，最好不要馬上進去，等待時間差不多再進去，避免造成對方的困擾。太早到，對方有可能正在忙別的工作，或是上個會議還沒結束。
萬一路上遇到突發情況，例如塞車、地鐵延遲等狀況，有可能會超過約定時間5分鐘以上的話，一定要儘快通知對方。

名片

日本現在還是習慣性使用名片，初次拜訪對方記得攜帶足夠多的名片，以免出現沒有名片可交換的尷尬場面。出差在外，臨時補充名片特別困難。一場會議可能會有很多人參加，一人發一張名片，很快就發完。如果是去日本參展的人，務必多準備幾盒名片有備無患。
日本人在交換名片時，通常會唸以下這些臺詞，我是什麼部門，叫什麼名字，請多指教。不懂日語的朋友，只要知道這是他們的習慣，不用開口，微笑以對就行。
收到對方名片不要急着收起來，回到自己座位將名片擺放在桌面上。擺放順序有個小技巧，可以將名片依照對方的座次依序擺放。會議通常會花一段時間進行，會議中隨時瞥一下名片，幫助自己將對方的長相與名字對應在一起。

座位

座位順序安排基本上跟咱們一樣，上下有別，職位高者爲上。拜訪廠商通常會安排到會議室開會，如果主人有安排就坐位置那是最好，不過一般情況下只會由接待人員將客人帶進會議室就離開，之後對方與會人員才進來。等待對方進來前，己方需要自行決定誰坐哪個位置。通常有兩種座位排列方式，主人與客人各佔據一邊，距離門口最遠的內側是客人的主位，另一種以中央爲主位。如何判斷採用哪種排位方式，只能說因地制宜。以我自己的經驗來說，桌上有投影機的會議室，多數以中央爲主位。
會議後如日本廠商招待吃飯，飯局的座次基本同上。如果遇到圓形桌就以距離門口最遠爲主位。吃完後的二次會、三次會，又該如何安排呢？我經驗不多。😎

縱觀下來，日本禮儀裡有一個非常突出的重點，基本上圍繞著這個重點去思考，多半八九不離十。替對方着想，不給他人添麻煩，守時觀念就是最好的體現。

原本有打算繼續寫下在日本職場工作的禮儀作法，上網瀏覽一圈，發現已經有不少資料，就不需要我班門弄斧了。（也省得我寫太長😁）

2021/12/16 posted.

俗話說，交男女朋友是學習外語最快的方法。據我的觀察，這句話八九不離十。不過，在這之前有個非常重要的前提條件，你得找到心儀對象，對方也願意跟你拍拖才行。🤣因此，有朋友有此良緣，請一定要把握住這麼棒的學習日語機會。

據說在歐洲國家，不會當地語言也不甚要緊，會說英語大致也能溝通，甚至有學校全程採用英語教學。在日本卻很難做到，雖然日本人也是從小開始接觸英語，跟咱們一樣，只是將英語當成一門考試所需的學科，真要他們開口，那可難為他們，也為難咱們的耳朵。🤣🤣 原因在於日本是個島國，四面環海，不跟其他國家土地接壤，內需市場也足夠大，對英語等外語學習熱情程度不高。這樣一來，在日本生活不得不使用日語，如果不會的話，那可就辛苦了，也會少了很多樂趣。

不管是什麼原因待在日本，如果打算久待，多少學點日語會有幫助。還有一點個人建議，既然來到日本，跟當地人語言交流還不順暢之前，暫時不要跟同鄉人接觸太過頻繁，免得失去學習日語的動力（壓力）。很多人會有這樣的迷思，以為出國了，自然而然會學好當地語言。很可惜，真相非常殘酷，不常講日語的人待再久也說不好的比比皆是。

我寫這篇的初衷並不是要探討如何學習外語，我認為語言就是用來交流溝通，多說多聽自然能熟能生巧。本文只是拋磚引玉，提供一些可以多跟當地人練習日語的思路供大家參考。

既然來到日本的話，不善用自己周遭的資源那就太浪費。任何人不管身處何地，總要解決食衣住行等需求，滿足生存條件之餘順帶能練習外語豈不是一舉兩得。想填飽肚子不外乎外食或自己煮，如果是外食一族，建議多前往個人開業的店家吃飯。多去幾次，店家會記住你，你也能比較輕鬆地跟店家的服務生或店主聊天。我想任何國家的人民都一樣，見面三分情，更何況你還是他們的衣食父母之一，他們工作不忙的話肯定願意跟你多聊天。我自己個人的經驗，也曾遇到非常不善聊天的內向店主，那就不要勉強。話說我自己不會煮飯，以前單身時代幾乎三餐都當老外，固定常去的有幾家店。偶爾老闆拿到稀少食材，適逢其會的我還能幸運地先嘗試新味道，或是老闆免費招待甜點或什麼的。甚至有一家店，常常跟老闆聊，有次說起每天外食都要煩惱點什麼菜，老闆就提議一個絕妙點子，不用我點菜，老闆煮什麼我就吃什麼，費用都是固定。一直吃到我搬家才沒再去，想起來真懷念。

如果自己買食材回家煮飯的人，也可以多找個人商店買菜，盡量不要在連鎖超市買。理由也跟上述一樣，自己開店的店主才會更關注培養跟客人的關係。買菜可以聊天的話題更多了，可以問老闆這種菜要怎麼煮，現在什麼菜正當季，也可以聊你自己喜歡吃什麼，等雙方更熟悉後天南地北什麼都可以聊。

在日本找住房，不論是租房或買房，基本都必須透過仲介進行，這時候更是練習日語最好的機會。不要擔心自己的日語能力不夠好，仲介想要做你的生意，必定會想辦法弄懂你的心意。把你會的日語單字全拋出來，房屋仲介這個行業的套路就那些而已，有經驗的仲介很快能掌握到你的需求。萬一不幸遇到很難溝通的仲介，大不了換一家就行。他們這個行業非常競爭，各家仲介掌握的房源，其實也相差不多。

當你的日語能力達到一定程度，但還不夠熟練。我還有一個大招，可以幫助你多開口練習，只是視情況或許要花點電話費。在日本有點規模的廠商都會提供客服電話，方便顧客洽詢使用方法或客訴。他們的工作原本就是為了服務顧客，所以只要你大致能用日語交流，不要怕添麻煩，只要是跟他們的產品有關聯的問題都可以放心地問到飽。如果你家裡有固定電話，那更好，一毛錢都不用花。如果僅有手機，那就必須花點電話費，因為廠商提供的免費客服電話，通常都不能接手機來電，所以他們會準備另一組電話號碼供手機用戶撥打。

萬一自己對日語聽跟說還沒有把握的話，也可以透過電郵客服信箱發mail練習日語寫作。日本某些特定行業他們並不願意提供客服電話，只肯提供電郵客服。像是線上遊戲、電商平台這類比較新興的產業，都可以使用電郵溝通。

以上這些都是我自己親身體驗過的方式，其實一開始自己也不是刻意藉此練習日語，事後回想才發覺在不知不覺中進步神速。不過，我想肯定不只有這些途徑可以練習日語。而且不限於日本，這些方法應該也適用其他國家，也歡迎大家多多貢獻，幫助有此需要的人。

最後，順帶提供一個辦法給來日本旅遊遇到語言困擾的觀光客。不過，這個辦法不是百試百靈，我想在大都市會比較容易實現。東京的便利商店或飲食店很常看到外籍店員，觀光客可以看他們佩戴的名牌姓名約略判斷，有很高比例是華人，遇到需要溝通的場面可以試著拜託他們看看。（2018年資料，小七的外國人員工佔比第二高，所以在小七店裏遇到華人店員的比例蠻高的。不介紹佔比第一的MINI STOP，因爲他們家的分店數遠不如小七。）

2021/12/06 posted.

離臺灣很近的日本是台灣人最熱門的旅遊地點，疫情之前一年約莫5百萬人次踏上過日本國土。5百萬人是什麼概念呢？將近臺灣4分之1人口，我想沒有其他國家能達成這樣的記錄吧。

對觀光客來說，日本是個旅遊勝地，但是如果想要長居日本，那可就是另一回事。尤其是打算定居東京、大阪等大都市，更要有足夠的預算，畢竟是高物價的日本大都市。猶記得唐朝大詩人白居易都曾被人說過，長安居大不易！

假如預算不夠怎麼辦？不外乎開源、節流兩方面。開源各憑本事，這裡重點說說如何節流。

日本各家超市臨近打烊前通常會對生鮮食品張貼折扣標籤，服飾店家也會在換季前低價出清即將過季商品。我想這些應該算是基本常識了吧。XD

那麼還有沒有更省錢的地方呢？首先推薦百元店，尤其是大型連鎖百元店，如，DAISO、Seria、CAN DO、Watts這幾家的規模超大，每家的分店都超過1000店，基本上日本各縣市都能看到他們的招牌。他們的競爭越來越激烈，各家也不得不競相開發出更物超所值的商品，多逛幾家肯定能挖到寶貝。再介紹一個大寶藏店家，業務超市【日文名：業務スーパー】原本是專供餐飲業者進貨的地方，現在也歡迎散客。由於他們是自製自營自銷，省卻很多中間環節，也幾乎不打廣告，店裏的裝潢也不會弄的美輪美奐，省下的成本全反應在售價，讓這裡的商品份量更多，價格卻更便宜。文字說明不容易理解有多便宜，直接上範例，比較有感。

一瓶天然礦泉水約莫550ml容量（最常見的寶特瓶飲料的容量），價格大致在110日元上下。業務超市特價68日元（含稅73.44），而且容量更大2L（2000ml）。

以往這些業務超市幾乎都開在郊區，店租便宜的地方，沒開車的人會很不方便。現在這些店也逐漸往市區聚集，交通方面越來越方便。如果住家附近沒有業務超市的話，也可以多注意當地超市、藥妝店的特價傳單。日本早期的商業模式，這些店家都會印製傳單，夾在報紙裡，每天隨同報紙派送到訂戶家裡。傳單上面會刊登哪幾日有哪些特價商品，顧客就能按圖索驥前往賣場購買。常看櫻桃小丸子或蠟筆小新這類卡通的朋友，應該曾看過這樣的場景，這些劇裡的家庭主婦都會在家翻看超市傳單，比價好之後再出門買菜。甚至有些勤勞的媽媽就會多跑幾家超市，分別購買該店才有的特價品，例如在A家超市買雞蛋、肉；B家買魚、蔬菜……

現在訂閱報紙的人變少了，網際網路普及了，但是店家印製傳單的習慣依然沒改，就有聰明的平臺業者採用了折衷辦法，收集統整這些傳單放到網站上讓需要的人查看。由這一點也能看出，在日本一種已經根深蒂固的商業行爲是很難全盤推倒翻新，腦筋動的快的業者能夠看出痛點，就能創造出一種新的商業模式。

上面提到的是吃喝方面的省錢撇步（辦法），傢俱、電器這類家居用品也有辦法省錢，如果不介意使用二手貨的人可以看看。我自己的經驗，大部份日本人的使用習慣很好，雖說是二手貨卻保存的很好。日前我才花300日元買了一套實體版小說，外表看得出來經歷過歲月的陳年痕跡，但內頁幾乎跟新品沒兩樣。現在很夯的二手買賣平臺「mercari」，老牌的「ヤフオク!」都能掏到不錯的物品。如果想更省錢，甚至一毛錢都不想花的人可以到「ジモティー」這類平臺挖寶。

話說早年我來日本留學之際（遠目😆），當時日本雖然剛經歷了經濟泡沫破滅，一般日本人受到的影響還不算大，生活還是很富裕。當時丟棄家庭大型垃圾（指傢俱、家電等）還沒有嚴格限制，經常在街頭巷尾的垃圾集中區看到品相不錯的傢俱出現。窮困的我也撿過一些，其中印象最深的是一臺麥金塔個人電腦！放在現在的感覺就有如免費獲得一臺MacBook Air一般。

現在要出清大型垃圾需要付費請地方政府委託的業者來收取，有人覺得這樣太麻煩，因此就上「ジモティー」這類平臺登錄，只要有人想要就免費送人或以極低價格賣出，條件通常只需要自取。「ジモティー」是這類平臺最大規模業者，裡面會有各種人出沒，有個人想出清物品，也有職業二手業者混跡其中，想撿漏的人自己要看清楚。

不曉得自己的這篇文章能對多少人有幫助，我想應該只對定居日本的人才有幫助吧。如果有人反饋的話，我再繼續寫下一篇。XD

2021/12/02 posted.